| 上海网友 |
Dell公司违约之后,本人选购为这款,不过内存选配为3G了
附:
大家不要购买Dell的笔记本
Dell公司特别变态
本人订购了其高端笔记本,订单CNS012880259,机型是XPS1330,单价10,890RMB
销售小姐推荐这款机是因为服务好,且不缺料,能够按时交货
但是货款扣完之后
到2.19号,也是交货日的前一天20号,电脑还在线上,缺料,要交货最快也得4-5之后
就这种情况反映给Dell公司内部,一点都没用,没有一个人处理、回复
……
Dell拒绝就不能按合同交货,并在处理退款问题上只是表示Dell不会拖欠客户的钱,至于具体流程,怎么处理的,无法得知
询问他们则说,到时候前会返回个人帐号
当初的销售小姐建议我找售后服务,靠,我电脑都没哟拿到就找售后服务啦
并表示缺料不是她个人问题,恶心那,同志们
投诉厦门12315
他们建议拨打:0592-5629315
这个是专们处理Dell投诉的
可能人家早已被收买,要么电话打不进,要么打进就被挂断
后来好心的厦门12315 220号小姐帮忙受理,不过在这位小姐的帮助下,Dell到是返回了电脑货款(定金)
但是Dell依然拒绝道歉,更别说占用的资金利息、费用和由此而产生其它损失了
12315建议我去合同仲裁或者直接上诉
在中国的北京、上海、厦门三地的人和 |
1楼 |