7月29日，2020携程“BOSS直播”大数据报告(下称《报告》)正式对外发布。自今年携程发布“旅游复兴V计划”开始至今日，携程通过“BOSS直播”“周末探店”直播+“境外本地”直播等形式，开展了近40余场直播。

历时4个月零6天，以“BOSS直播”为核心的携程直播交出了累计GMV(即成交总额)破11亿元、产品核销率近5成、为千家高星酒店带货超百万间夜的成绩单。

直播撬动文旅复苏：累计带货超11亿

《报告》显示，直播累计贡献GMV超11亿元、为亚太地区千余家高星酒店带货超百万间、在境内外200余个城市掀起以高星酒店为目的地的复苏浪潮。

例如，自携程“BOSS直播”启动以来，爆款产品中既有1分钟内的销售峰值达8000间夜的世茂深坑酒店纯房，还有平均每秒卖出41.2套的“客房+门票”套餐。

《报告》还显示，携程直播帮助高星酒店加速回血，其首批到期的酒店预售产品核销率接近50%。在充分保障品牌调性的情况下，携程通过“预售+营销+传播”三位一体的全流程服务，携程“BOSS直播”的“破亿”速度也随着政策利好的不断释放，从1个月缩短到1星期。

而从直播间内的下单人群年龄来看，主力购买用户为经济实力强劲的80后用户，占58.4%，其次是90后用户占比18.4%，70后用户占比17.8%。江浙沪的用户在囤高星酒店上毫不手软，从本省、周边到新疆、西藏都可见其身影，珠三角用户更偏爱本省和港澳的酒店产品，受疫情影响京津冀用户青睐周边产品。

文旅行业加速整合

对于即将到来的秋冬季节，是否会迎来疫情的二次暴发?

7月29日，国家卫健委高级别专家组成员、中国疾控中心流行病学前首席科学家曾光在回应此问题时表示，今后再出现疫情还是大概率事件，常态化的防控以后会成为一种习惯。

携程董事局主席梁建章也认为，对疫情还是要做好持久战的准备了，局部肯定会有一些反复，但只要把这些影响面控制在局部就会比较好。“我觉得如果变成常态化的话，可能局部的话对旅游有些影响，但整体来说我觉得还是可以恢复到一个正常的状态。”

据了解，旅行社的收入构成中，出境游占比为50%，跨省游占比为40%，短途游仅占10%。过去半年，旅行社只能开展短途业务，收入只有原十分之一的状况已经持续了半年，很多旅行社面临倒闭。很多导游等从业人员处于失业状态，甚至有些已经转行去了其他行业。

梁建章表示，跨省旅游重启，对于旅游从业者无疑是最好的消息，而相比商务旅行、大型活动、大型展会，家庭休闲度假的旅游会更快地恢复起来。

为了尽快推动文旅产业复苏，他建议政企要联合起来发力。《报告》也显示，已经有数以千万计的旅游补贴通过携程的渠道发挥出10倍的杠杆作用。如常州政府通过携程发放2800万元补贴，预计带动2.8亿旅行直接消费，产生9.24亿元旅游综合消费;贵州政府通过1500万元补贴，预计带动1.5亿旅行直接消费，产生4.95亿元旅游综合消费等。

同时他预测，等疫情过去后，文旅行业的整合或许会进入加速阶段。无论是旅行社还是酒店，相对弱的企业可能会被加速整合或重组。

一个判断的依据是，出境旅游至少在半年内依然会存在一定限制，在境外游受限的情况下，国内文旅企业有更好的发展时机。在此基础上，比较有实力的企业往往具备独家与主题休闲类产品，这在某种程度上会促使游客更倾向于选择竞争力更强的企业。除此之外，国内的高端产品也会替代某些境外的高端市场。

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