企业文化和战略是管理的两大核心。在企业发展中，企业文化是一种氛围和文化基因，把员工联系在一起，并为公司和员工发展带来好处。

但是企业文化不应该被当作管理的奢侈品，与战略相比，它在很多时候受到轻视。本文将探讨为什么我们说文化可以把战略当早餐吃掉，到底谁引领谁，进而了解文化与战略的关系。

(资料图片仅供参考)

作者：董朝

来源：同心动力企业文化与管理（ID: topduty）

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企业文化与战略的关系

企业战略是成立公司的方式，是公司目标的规划和实施，以实现在市场上的竞争力和可持续发展，它是公司内部和外部环境之间的连接点。企业文化是企业自身在内部管理上的形象表达，也是公司愿景和员工共同信仰的中心枢纽。因此文化与战略之间的关系非常紧密，战略可以是文化培育的桥梁，而文化则是使企业的战略快速部署的最佳支撑。

苹果公司以文化引领战略实现的典型企业。苹果公司强调“文化优先”的理念，将文化视为推动创新和业务增长的核心因素。从CEO蒂姆·库克到每位员工，苹果公司的文化理念都深深植根于企业的每个角落。

首先，苹果公司严格要求员工对公司价值观的认同和遵守。 苹果公司的价值观是：创新、简单、卓越和倾听 （Think different, Keep it simple, Best or nothing, We are listening） ，这些价值观贯穿在整个组织中。在招聘和晋升过程中，苹果公司会特别优先考虑那些能够符合公司文化及价值观要求的员工，确保他们的人才队伍与文化相匹配。

其次，苹果公司尊重员工的价值观和工作方式。 苹果公司以工作为乐，鼓励创新精神和自由自在的想象力，让员工充分展示他们的才华。同时，苹果公司尊重员工的个性，提供相应的福利和支持，包括健康保险、有竞争力的薪酬和股票期权，以及生活和工作平衡等方面的支持。

第三，苹果公司定期举行活动，引导员工了解文化及其价值。 例如，苹果公司每年都会举行创意节，在这一周里，苹果员工可以参加各种艺术活动、设计比赛、文化界的讲座等，这些均有助于提升员工的文化素养，促进员工间的沟通及团队合作。

通过这些举措，苹果公司成功地把文化理念贯穿于企业管理中。这种文化引领战略实现的方式，促进了产品开发和创新，同时也树立了全球知名的品牌形象。

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你是否感受到了文化的力量

无论公司的规模是如何，每个公司的文化都是其最重要的核心。企业文化是公司的基础，如无法巩固树立企业文化，就很难固化公司的战略，使公司能够长期发展，而不是周期性的高峰和市场跌宕。言归正传，企业文化对公司的作用是多方面的。优秀的企业文化可以给企业带来诸多好处：

1.人员稳定且充满活力： 带着共同的文化背景，秉持共同的价值主张，员工通常会更有归属感，并更积极有效地为公司工作。我们可以把企业文化看作是给员工的生活注入了一种有意义的内涵，使得整个组织团队稳定且充满活力，因此，有一个独立的企业文化就是隶属于公司的重要人才吸引和留住员工的利器。

2.基于信任的相互协作： 优秀的企业文化是公司员工互相信任，愿意给予和接受帮助。在这样的背景下，团队合作就会变得更加深入，因为每个人都会从个人的角度看问题，并以团队的角度诠释他们的习惯和想法，因此这种团队合作会在实际操作中更具有行动力。

3.浸入式文化的落地： 浸入式的企业文化，要求充分融入员工，这可能需要花费一定成本和精力。但面对未来的成功，公司必须更好地掌握文化。这样，文化浸润可以带来员工在工作中倡导、捍卫和执行公司的价值观，使公司整体文化得以落地。

4.坚定信念和向往： 我们所认识的伟大企业，都有一个明确的愿景、使命和价值观，并且在引导员工长期奋斗方面非常有固定性。这些使命和价值观对于员工来说都是非常强大的信仰和动力，它使员工抵御各种诱惑和挑战，并且保持努力向上和进取的精神状态。

5.跟随趋势并适应未来： 环境和方法不断发生变化，这意味着公司也必须不断改进和进化。与此同时，公司在适应新的发展和新模型的同时，也必须确保我们的根基和灵魂不动荡。可以说，企业的文化不仅是公司适应变化的基石，也是稳定公司经营和发展的稳定因素。

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文化与展露：谁引领谁?

企业文化和战略是两个依存相互的概念，公司文化是战略的执行基础。因此，公司文化的引领应该放在首位，首先要制定和改进企业文化，引导员工在文化上得到不断的提升和发展，引领公司更好地运营和发展。

战略的实现是一个持续不断，全应用的过程，它必须借助企业文化，让员工愿意从内心投入和奉献。在此基础上，我们才可能切实地解决市场、客户和生产的挑战，逐步实现公司的价值和规模化。基于这样的平衡，文化和战略是彼此补给、互为依存的关系，一方面，我们要充分发挥文化引领战略的优势，另一方面，也要利用战略来推动企业文化的前进，与此同时，必须要保持平衡，让企业能够适应不断变化的市场环境，顺利实现业务目标和企业价值。

有人说， “文化并没有那么重要，只要战略落实到位，我们一样能够把公司做得很好。” 其实，大量血淋淋的教训已经让企业失去了“试错”的机会，因为代价是惨痛的、不可逆的。

英国航空公司 （British Airways） 曾经是全球最大的航空公司之一，并在20世纪80年代和90年代取得了惊人的成功。但到了21世纪初，由于管理层忽视组织文化，英国航空公司陷入了困境。

首先，英国航空公司的管理层将重点放在了业务增长和财务指标上，而忽略了文化问题。无论平均消费额还是旅客人数，公司一直在全球领先地位，然而在管理体系上，公司却陷入了瓶颈，员工士气低下，缺乏合作精神。

其次，英国航空公司在实行“跨越世界”的战略中，忽视了全球不同地区文化的差异，导致公司在员工和客户之间产生了文化隔阂，进而影响了客户满意度和市场份额。

最后，利润下滑和战略执行困难导致公司不得不采取决策裁员等手段，公司形象受到严重影响，员工士气低落，没有形成强有力的人才队伍。这些问题最终导致英国航空公司的业务规模和市场份额急剧下降。

英国航空公司的故事告诉我们，忽视组织文化的代价是昂贵的。每个企业的文化都是其竞争力的核心，管理层应该将其视为企业成功的重要因素。如何构建、营造、强化组织文化，并与企业战略紧密结合，是企业成功的关键。

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总结

企业文化是企业内部的核心文化，并且对公司的发展具有不可替代的责任。可以说，优秀的企业文化是成功的基石，而战略则是实现成功的模型。

企业文化和战略之间的互相作用是如此紧密，以至于一个环节的容错度就越小。由此可见，企业文化和战略需要并重，不仅要注重企业文化的建设，更需要在技术、人才、团队等方面推进企业战略，从而获取成功的关键因素。所以，当我们把文化作为一项战略级任务时，整个企业就能够变得更富有成效。

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