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近期2022年导游资格考试成绩公布,一批导游行业的“新鲜血液”即将融入我市旅游市场,为了让导游新人提升业务技能,熟悉我市文旅资源,增强服务意识和服务水平,济南市文化和旅游局组织开展新导游岗前实地培训。5月30日起持续到6月6日,培训分四场举行,累计培训180余人次。
本次培训由业内专家、国家级金牌导游、高级导游等济南金牌导游联合工作室成员策划并进行授课。课程涵盖济南趵突泉、五龙潭、解放阁、黑虎泉、大明湖和府学文庙等主要景区景点,采用实地培训和试讲点评相结合的方式开展。细微之处见真章。导游讲解专业技能看似简单,实则要投入很大精力做好做细。在张爱文、朱晓宽、宰秀连等诸位老师引导带动下,参训导游们兴趣高涨,学习氛围浓厚。培训后新晋导游进行现场试讲,培训老师对每个试讲导游都进行了点评,就仪态形象、导游词、语言能力等各方面提出了意见和建议。
参训新导游对导游职业有了充分的认识,对泉水文化有了更深入的了解,对文旅融合的内涵有更深的体会。一名新晋导游培训中写下了几千字的培训日志,他有感到:“作为导游行业的职场小白,有幸听行业大咖们亲自授课可谓受益匪浅。我深刻体会到了,从事导游员这一行,要具备强健的体魄、充沛的精力和对事业的执着,导游员在讲解一个地方的风土人情时,身上还肩负着重要的社会责任,同时还要具备广博的知识储备。成为一名合格的导游员任重道远……”
每场培训的最后,还邀请了部分导游工作室负责人现场与新晋导游员进行面对面交流,提供就业双选、入职指导,帮助新导游迅速了解行业,做好就业准备。
市文旅局市场管理处负责人说:“在文旅融合发展新形势下,导游肩负着传播中华优秀传统文化和践行社会主义核心价值观的重要使命,是新时期推动文化和旅游业高质量发展的重要力量。为此,市文旅局抓实抓好导游培训工作,加快推动导游队伍建设。希望新导游们在未来的工作中,以更加饱满的工作热情、更加专业的知识素养、更加高质的讲解服务,向游客讲述泉水故事,宣传泉城文化,让更多游客感受泉城的文化魅力。”
(爱济南记者陈尚瑞)
编辑:韩璐莹
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