1、关于工程索赔程序的话题，当合同当事人一方向另一方提出索赔时，除了要有正当的索赔理由，和有效证据外，还必须遵守约定的索赔程序。

(资料图片仅供参考)

2、以承包商的索赔为例：首先，承包人提出索赔申请。

3、索赔事件发生28天，向工程师发出索赔意向通知。

4、其次，发出索赔意向通知后28天，向工程师提出补偿经济损失和(或)延长工期的索赔报告及有关资料。

5、第三步，工程师审核承包人的索赔申请。

6、工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，于28天给予答复，或要求承包人进一步补充索赔理由和证据。

7、工程师在28天未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。

8、第四步，当该索赔事件持续进行时，承包人应当阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天，向工程师提供索赔的有关资料和最终索赔报告。

9、第五步，工程师与承包人谈判达不成共识，工程师有确定一个他认为合理的单价或价格作为最终的处理意见，然后报送业主并相应通知承包人。

10、第六步，发包人审批工程师的索赔处理证明。

11、最后一步是：承包人是否接受最终的索赔决定。

12、当然，承包人未能按合同约定履行自己的各项义务，或发生错误给发包人造成损失的，发包人也可按上述时限向承包人提出索赔。

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